Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Préparation des commandes :

Toutes les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Modes de livraison et délais estimés :

• Colissimo : Livraison standard sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Mondial Relay : Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés vers un point relais choisi par le client.
• Remise en main propre : Livraison locale sous 24 à 48 heures, selon disponibilité.

Frais de livraison :

• Colissimo - Domicile  0kg-0,250kg : 6,90€
• Colissimo - Domicile  0,251kg-0,500kg : 8,90 €
• Mondial Relay - Point relais  0kg-0,250kg : 5,00 €
• Mondial Relay - Point relais  0,251kg-0,500kg : 5,50 €
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 65 €

Zone de livraison :

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Suivi des colis :

Tous les modes de livraison incluent un suivi. Le client recevra un numéro de suivi par e-mail une fois le colis expédié.

Adresse de livraison :

Les commandes peuvent être envoyées à l’adresse de votre choix, différente de l’adresse de facturation. Si une modification est nécessaire après validation de la commande, le client doit contacter Contact@ammerabeauty.com.

Retards et incidents de livraison :

En cas de retard ou de problème de livraison (perte, endommagement), le client est invité à contacter Contact@ammerabeauty.com. Ammera Beauty interviendra auprès du transporteur pour résoudre le problème.

Responsabilité :

La boutique ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs dans l’adresse communiquée par le client si celle-ci est correcte au moment de la commande et modifiable via le contact client.

Contact pour les questions liées à la livraison :

Email : Contact@ammerabeauty.com

Téléphone : 07 83 57 28 00