Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Éditeur du site :

Micro-entreprise Emma Desnous

Nom commercial : Ammera Beauty

Adresse : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France

SIRET : 10008112400016

Email : Contact@ammerabeauty.com

Téléphone : 07 83 57 28 00

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Ammera Beauty via le site Shopify. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par des clients résidant en France métropolitaine, avec possibilité d’extension à d’autres pays à l’avenir.

2. Produits

Ammera Beauty propose à la vente des produits de beauté et press on nails. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies sont non contractuelles et n’engagent pas la responsabilité de la boutique.

3. Prix

• Tous les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
• Les frais de livraison sont en supplément, sauf mention contraire (livraison gratuite à partir de 65 €).
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes déjà validées sont facturées au prix affiché au moment de la commande.

4. Commande et moyens de paiement

• Les commandes se font en ligne via le site Shopify.
• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Apple Pay.
• La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

• Préparation des commandes : 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.
• Modes de livraison et délais estimés :
  
• Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés
• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés vers un point relais choisi
• Remise en main propre : 24 à 48 heures selon disponibilité
• 
  
• Suivi disponible pour tous les modes de livraison.
• Les livraisons se font uniquement en France métropolitaine pour l’instant.
• Les commandes peuvent être livrées à l’adresse de votre choix. Toute modification après commande doit être signalée par email à Contact@ammerabeauty.com.
• En cas de retard ou d’incident (perte, endommagement), le client doit contacter Contact@ammerabeauty.com.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, le client bénéficie d’un droit de rétractation. La politique de retour complète est disponible séparément sur le site.

7. Garanties légales

• Garantie de conformité : le produit doit correspondre à sa description et fonctionner normalement.
• Garantie des vices cachés : tout défaut non visible rendant le produit inutilisable ou diminuant sa valeur.
• En cas de problème, le client doit contacter le service client pour faire valoir ses droits.

8. Propriété intellectuelle

Tous les produits, images, textes, logos et contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, revente ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

9. Responsabilité

Ammera Beauty ne peut être tenue responsable des dommages liés à une utilisation non conforme des produits ou à des erreurs de saisie des informations par le client (adresse, etc.), dès lors que la commande est correcte et modifiable via le service client.

10. Loi applicable et résolution des litiges

• Les CGV sont régies par le droit français.
• En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège social de la boutique (Paris).

11. Protection des données

La protection des données personnelles est régie par la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

12. Modification des CGV

Ammera Beauty se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés de la version en vigueur lors de chaque commande.